zakres działań
Strategia PR
Projektujemy i realizujemy długoterminowe strategie public relations dla przedsiębiostw. W zależności od specyfiki działalności klienta oraz wyznaczonych podczas sesji inicjującej celów współpracy, dobieramy odpowiednie narzędzia PR. Strategia obejmować może następujące rodzaje/ obszary działań public relations:
- PR produktu/ usługi/ technologii
- PR organizacji
- PR wizerunkowy / budowa ekspertów
- komunikacja wewnętrzna
- relacje inwestorskie
- relacje z klientami
Media relations
O ile kontakt z konsumentem w momencie podejmowania ostatecznej decyzji zakupowej ma bardzo duże znaczenie, o tyle komunikacją PR poza tym obszarem nie może rządzić przypadek. Media relations to nic innego, niż kreowanie komunikatów, które budują świadomość marki w sposób kontekstowy i dopasowany do potrzeb konsumenta. A dzisiejszy konsument jest świadomy swoich potrzeb, bo żyje w świecie, w którym jest więcej towarów niż zapotrzebowania na nie. Dlatego stara się kupować mądrze, jest rozeznany w nowościach, o których opinie słyszy w mediach, a następnie dzieli się nimi ze swoim najbliższym otoczeniem. Budowanie i utrzymywanie kontaktów z mediami to zatem podstawowa forma komunikacji z otoczeniem rynkowym produktu, usługi, technologii, organizacji, jak również budowy jej ekspertów.
Web 2.0/ social media
Gdyby Facebook istnia na mapie świata, by by trzecim największym państwem po Chinach i Indiach. Na Facebooku pojawia się dziennie 60 mln nowych statusów, a 50% ruchu użytkowników mobilnego internetu odbywa się na portalach społecznościowych. 25% wyników wyszukiwania informacji o markach w internecie to linki do User Generated Content, czyli treści tworzonych przez użytkowników. 34% blogerów pisze o produktach i markach.* Wyobraźmy sobie, co mogą oznaczać te wskaźniki w przypadku złych doświadczeń konsumenckich z nawet mało popularnym produktem czy usługą?
Działając zgodnie z zasadą:
Listening first, selling second - Najpierw słuchać, potem sprzedawać
,
prowadzimy świadomą i zintegrowaną z pozostałymi kanałami komunikację
marki w mediach społecznościowych. Wiemy, że szybka i rzetelna reakcja na
komunikat zwrotny buduje większe zaufanie konsumenta do marki, niż kolejna
reklama w internecie.
* Erik Qualman, Socialnomics
Serwisy on-line/ biuro prasowe
Administrujemy i redagujemy serwisy informacyjne on-line naszych klientów. W zakres naszych kompetencji wchodzi obsługa i wsparcie merytoryczne witryny internetowej klienta, jego biura prasowego lub bloga, co pozwala nam w pełni zarządzać komunikacją marki z jej otoczeniem.
Często zdarza się, że nawet rozbudowany serwis internetowy niewiele mówi o firmie, jej produktach czy aktualnej sytuacji na rynku. Większość internetowych biur prasowych nadal opiera się na cyklicznie aktualizowanych komunikatach prasowych oraz bezużytecznych dla dziennikarza skanach publikacji o danej firmie w mediach. Z myślą o sprawnej i efektywnej współpracy z mediami oferujemy budowę i obsługę interaktywnego biura prasowego, które stanowi autorską bazę wiedzy i zarazem źródło merytorycznych treści na temat przedsiębiorstwa i jego oferty.
Materiały informacyjne
Zarządzamy materiałami informacyjnymi klienta, opiekujemy się zarówno ich zawartością merytoryczną, jak i wyglądem. Dotyczy to folderów, broszur produktowych, prezentacji multimedialnych i wszelkich innych elektronicznych oraz drukowanych materiałów informacyjnych. W ten sposób dbamy o spójność polityki informacyjnej organizacji.
Wydarzenia specjalne
Organizujemy spotkania prasowe, eventy PR oraz wszelkie akcje specjalne związane z ważnymi wydarzeniami w organizacji. Wsparcie w tym zakresie obejmuje pe ną obsługę wydarzeń, począwszy od ich zaprojektowania, po realizację.
Wsparcie
By móc kompleksowo obsłużyć naszych klientów, świadczymy następujące usługi dodatkowe:
- konsultacje
- monitoring mediów
- foto / video / grafika
- konkursy, programy lojalnościowe
- viral marketing